Menambahkan Tim

Tim memungkinkan Anda mengatur agen Anda ke dalam kelompok berdasarkan tanggung jawab mereka. Seorang pengguna dapat menjadi bagian dari beberapa tim. Anda dapat menugaskan percakapan ke tim saat Anda bekerja secara kolaboratif.

Untuk mulai menambahkan tim, buka Pengaturan → Tim → Buat tim baru.

  1. Menuju ke menu Pengaturan - Team

  2. Anda dapat melihat tim yang sudah anda buat

  3. Anda bisa klik “Create New Team” untuk menambahkan tim baru

ALT

  1. Anda bisa memasukkan Nama Team, Deskripsi Team, dan menambahkan agent yang akan masuk ke dalam team tersebut

ALT

Anda akan dapat melihat tim ditambahkan ke daftar tim Anda. Anda dapat mengedit atau menghapus tim ini kapan saja Anda mau.