Menambahkan Agen

Agen adalah anggota tim Dukungan Pelanggan Anda. Agen akan dapat melihat dan membalas pesan dari pengguna Anda.

Untuk menambahkan agen ke akun Omnigo Anda, Anda bisa menuju ke menu Pengaturan - Agent. Terdapat informasi agent yang sudah anda tambahkan dan bisa klik ‘Invite User’ untuk mengundang email agent.

Anda perlu mengisi email dari agent yang akan diundang, dan bisa memilih role yang diberikan pada agent tersebut

Link/URL invitation akan terkirim ke email agent

Lalu agent dapat klik pada Accept Invitation dan mengarah ke halaman untuk mengisi nama dan password