Bagaimana Cara Kerja Omnichannel?

Omnichannel merupakan sistem yang menyatukan berbagai channel komunikasi ke dalam satu dashboard. Sistem ini memudahkan pemilik bisnis membuat keputusan lebih cepat. Nah, yang paling menarik promo yang dibuat oleh perusahan lebih tepat sasaran karena telah disesuaikan dengan pola konsumsi pelanggan.

Taukah Anda?

Menerapkan omnichannel di perusahaan bisa juga dengan cara mensinkronisasi media sosial, layanan chat, dan berbagai channel komunikasi ke dalam satu platform online loh. Nah, tim yang bekerja di bagian ini juga tentunya akan mengolah data yang mereka terima agar mudah dipahami oleh orang lain. Satu hal terpenting yaitu pastikan tim menginput data dengan benar. 

(Sumber: www.bhinneka.com)

Jika Anda ingin memanfaatkan peran super fantastis dari omnichannel, Anda bisa coba menggunakan OMNIGO nih. Banyak fitur yang disediakan & tentunya dapat membantu perusahaan Anda dalam mengelola bisnis dengan baik